Mitä kannattaa muistaa uutta teknologiaa hankkiessa?

Uuden teknologian hankkimisessa on viehätystä ja uusia, tomivampia ratkaisuja tarvitaan korvaamaan vanhaa tekniikkaa. Uudenlaisia teknisiä laitteita hankittaessa kannattaa kuitenkin muistaa, että myös uudenlaiset tekniset ongelmat ovat mahdollisia. Jossain tilanteissa uudet ongelmat ovat yllätyksiä myös valmistajille, toimittajille ja asentajille. Tilan kannattaa siksi aina varmistaa oikeutensa teknologian hankinnassa. Apuna voit käyttää tätä ERKKA-hankkeessa koottua kymmenen kohdan muistilistaa:

  • Varmista, että laitteen mukana tulee kattavat käyttö- ja asennusohjeet omalla äidinkielellä.
  • Varmista takuuaika laitteelle sekä takuuehdot. Ovatko takuuehdot tarkasti ja ymmärrettävästi määritelty?
  • Sovi toimitus- ja maksuehdoista. Sovi sopimussakon ehdoista.
  • Jos laite ei toimi mielestäsi oikein, pyydä asentaja uudelleen paikalle. Älä jää epäilemään liian pitkäksi aikaa.
  • Pyydä ostotilanteessa laitteen valmistajan, asentajan ja myyjän yhteystiedot. Ongelmatilanteen sattuessa saat nopeasti apua.
  • Pitää vaatia käyttökoulutus, jos katsoo sen tarpeelliseksi.
  • Jos valmistaja tai myyjä menee konkurssiin, ota yhteyttä maahantuojaan ja sovi takuuehdoista ja huolloista uudelleen.
  • Dokumentoi laitteen asennus.
  • Sovi laitteen tarkistaminen käyttöönoton jälkeen.
  • Sovi kaikesta kirjallisena ja varmista, että teet sopimuksen oikean tahon kanssa.

(A. Viljakainen, T. Pasanen, H. Hyttinen, N. Pitkänen, T.Rantala)

 

Lisää kommentti

Nimi: *
Aihe: *
Kommentti: *
FaLang translation system by Faboba
Euroopan maaseudun kehittämisrasto Euroopan sosiaalirahasto Vipuvoimaa EU:lta ELY-keskus